Menu:

Nowoczesne narzędzia HR — must-have działu HR

Świat biznesu ciągle się zmienia i wymaga szybkiego, skutecznego działania. Działy HR to jego nieodłączna część, dlatego, aby sprawnie podejmować dobre decyzje, potrzebujemy nowoczesnych narzędzi HR. Odkryj, jak mogą one ułatwić Twoją pracę na wielu płaszczyznach. 

Narzędzia HR pomagają w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Zdjęcie: Harbucks / iStock

Onboarding

Onboarding to kluczowy etap w cyklu życia pracownika, który może znacząco wpłynąć na jego zaangażowanie i produktywność. Standardowo zaczyna się w momencie podpisania umowy o pracę, a kończy po zakończeniu okresu próbnego. Przy jego projektowaniu powinniśmy mieć na uwadze wiele różnych aspektów. Nie tylko czysto formalnych takich jak podpisanie wszystkich ważnych dokumentów, ale też zadbanie o nowego pracownika w taki sposób, żeby wiedział czego się spodziewać i czego się od niego oczekuje. 

By onboarding spełnił swoje zadanie, musimy najpierw zadbać o to, żeby nowozatrudniony w ogóle pojawił się w twojej firmie, czyli o odpowiedni preonboarding. To czas, w którym budujemy z nim więź.

Na etapie preonboardingu przydatne są narzędzia HR takie jak:

  • ankieta do zatrudnienia – dzięki której w bazie systemu HRM stworzy się automatycznie profil pracownika i np. druk umowy o pracę,
  • program do zdalnego podpisania umowy przedwstępnej czy też samej umowy o pracę,
  • jako miły dodatek możemy wysłać nowemu pracownikowi list powitalny, który też może być zautomatyzowany i dodany do procesu preonboardingu. 

Podczas onboardingu pamiętajmy o:

  • automatyzacji wysyłania wniosków, umów itp.,
  • wszelkiego rodzaju checklistach: dla nowego pracownika, buddiego, managera oraz poszczególnych osób z działu HR,
  • bazie wiedzy – tutaj możemy wyodrębnić część specjalną dla nowych pracowników z FAQ, obowiązkowymi szkoleniami, prezentacjami wdrożeniowymi itd.,
  • pokazaniu, jak działa intranet i/lub komunikator firmowy np. Slack. 
  • ankiecie na koniec onboardingu – to ważne, żeby nowy pracownik mógł się podzielić swoimi spostrzeżeniami i opinią. 

Przykładowe narzędzia, które pomogą Ci w automatyzacji onboardingu to:

  • Emplo – platforma, która oferuje szereg funkcji takich jak: baza wiedzy, aktualności firmowe, ankiety po onboardingu, zarządzanie zadaniami.
  • Calamari – dzięki niemu przeprowadzisz w pełni zdigitalizowany onboarding.
  • Gamfi – platforma oferująca grywalizację procesu onboardingu.

Wybierając narzędzie, zwróć uwagę na jego skalowalność i możliwość dostosowania do specyfiki firmy. Dobrze jest też przetestować kilka opcji, aby znaleźć rozwiązanie najlepiej odpowiadające potrzebom organizacji.

Rejestracja czasu pracy

Systemy RCP (Rejestracji Czasu Pracy) zastępują tradycyjną kartkę z listą pracowników, gdzie każdy musiał się podpisać na wejściu. Pozwalają one na elektroniczną kontrolę obecności. Możemy to robić za pomocą:

  • komputera,
  • czytnika zbliżeniowego,
  • czytnika IP68,
  • skanera kodów QR.

Wprowadzenie narzędzia RCP oszczędza dużo czasu kadrowcom (głównie osobom odpowiedzialnym za payroll, gdzie czas przeliczany jest na pieniądze), bo raporty generowane są automatycznie. Oprócz tego nie trzeba „chodzić” za pracownikami i przypominać, by wpisywali się na listy obecności.

W wielu firmach wprowadza się system RCP nie tylko do monitorowania wejść i wyjść, ale też do lepszej organizacji i śledzenia czasu spędzonego przy projektach. 

Te narzędzia mogą Ci w tym pomóc:

  • RCP online 
  • HRnest
  • Kadromierz
  • Toggl

Pamiętajmy o tym, że wprowadzenie RCP w firmie może wywołać u niektórych pracowników lęk przed nadmierną kontrolą. W takich sytuacjach nie zapominajmy o klarownej komunikacji i wskazania konkretnych powodów wprowadzenia narzędzia.

Rozmowa kwalifikacyjna i rekrutacja online

Do przeprowadzenia procesu rekrutacji oraz rozmowy kwalifikacyjnej, najważniejsze są tak naprawdę dwa narzędzia HR: system śledzenia aplikacji (ATS) i narzędzie do przeprowadzania rozmów online. 

W momencie, gdy zamieścimy ogłoszenie o pracę, rozpoczyna się poszukiwanie kandydatów i spływ aplikacji. Przydatne narzędzia HR na tym etapie to:

  • LinkedIn Recruiter – umożliwia zaawansowane filtrowanie osób zarejestrowanych na portalu.
  • Wszelkie narzędzia do kampanii online, w tym rekrutacyjnej: Google Ads, Facebook Ads Manager, LinkedIn Ads itd.

Gdy zaczną spływać pierwsze CV, potrzebujemy dobrego systemu ATS. Dzięki niemu zarządzanie aplikacjami, komunikacja z kandydatami i przechodzenie na kolejne etapy jest dużo prostsze. Przykłady ATS-ów na polskim rynku to:

  • eRecruiter
  • Traffit
  • Elevato
  • Element

Przydatne mogą być też narzędzia, które określają mocne strony kandydatów i dopasowanie do zespołu np. Staffly. 

Do rozmowy kwalifikacyjnej online potrzebujemy jedynie narzędzia do wideorozmów. Najpopularniejsze to:

  • Teams
  • Google Meet
  • ClickMeeting
  • Zoom
  • Skype

Bezpieczeństwo danych

Praca w dziale HR wiąże się z przetwarzaniem wielu dokumentów, również tych z danymi poufnymi. Narzędzia HR muszą spełniać najwyższe standardy ochrony danych osobowych i być zgodne z przepisami RODO. Dodatkowo ważne jest wdrożenie procedur i narzędzi, które zapewniają bezpieczeństwo i eliminują ryzyko wycieku danych.  

Możemy wyróżnić trzy rodzaje zagrożeń:

  • ataki phishingowe – podszywanie się pod kogoś, by wykraść poufne dane,
  • ataki ransomowe – blokują one dostęp do danych i żądają okupu za ponowny dostęp,
  • niewłaściwe zarządzanie danymi przez pracowników.

By uniknąć tego typów zagrożeń, firmy powinny regularnie przeprowadzać szkolenia z cyberbezpieczeństwa oraz ustalić konkretne procedury z działem IT. Ponadto pamiętajmy o podstawowych zaleceniach takich jak: regularna aktualizacja haseł i dbanie o poziom ich trudności. 

Warto rozważyć wprowadzenie do użytku nowoczesnych narzędzi zapewniających bezpieczeństwo danych, takich jak: 

  • Systemy zarządzania tożsamością i dostępem (IAM) – np. Ping ID czy Microsoft Authenticator pozwalają na kontrolę dostępu do danych.
  • Szyfrowanie danych – dzięki temu odczytanie informacji przez osoby nieuprawnione będzie niemożliwe.
  • Monitorowanie i analiza logów – pozwala na wykrycie niepożądanych działań i szybkie zareagowanie.

Dbanie o bezpieczeństwo danych to obowiązek prawny, ale też pracownicy powierzając nam swoje dane, ufają, że są one w bezpiecznych rękach.  

Platforma kafeteryjna i benefity

Oferowanie benefitów przez firmy to często standard. Dzięki nim pracownicy mogą zadbać o balans między pracą a życiem prywatnym. Najbardziej elastycznym rozwiązaniem są tzw. platformy kafeteryjne, gdzie pracownicy mają dostęp do wielu usług i sami decydują co wybrać w danym momencie. Platformy kafeteryjne znacznie odciążają dział HR, nie tylko w zarządzaniu benefitami, ale też w ich wyborze. A dostawcy kafeterii ciągle poszerzają swoją ofertę o nowe benefity.

Przyjrzyjmy się najpopularniejszym platformom kafeteryjnym: 

  • Worksmile – głównym celem tej platformy jest propagowanie aktywności sportowej wśród pracowników oraz integrowanie zespołów.
  • Motivizer – platforma charakteryzuje się elastycznością i różnorodnością oferty benefitowej.
  • Kafeteria MyBenefit – oferuje przejrzystą i klasyczną ofertę benefitów na terenie całej Polski.
  • Platforma kafeteryjna Medicover Benefits – zapewnia szeroką ofertę benefitów dla pracowników oraz zaawansowany moduł administracyjny, dzięki któremu zarządzanie benefitami w firmie staje się proste. 

Pamiętajmy, że wybór benefitów czy też platformy benefitowej zależy przede wszystkim od potrzeb naszych pracowników. Platforma Medicover Benefits oferuje szeroką ofertę benefitów od jednorazowych jak np. vouchery do kina po abonamentowe jak np. karta sportowa. Administracja benefitami dzięki platformie jest dużo prostsza i skupiona w jednym miejscu. 

Oprócz tego platforma jest w pełni zautomatyzowana i łatwo ją połączyć z programami kadrowo-płacowymi. Pracownicy mogą też zawsze liczyć na wsparcie zespołu Medicover Benefits przy wprowadzaniu platformy do firmy, czy też w przypadku pojawienia się pytań. Warto też wspomnieć, że narzędzie posiada szeroki moduł analityczny i możliwość generowania różnego typu raportów, dzięki czemu monitorowanie używania benefitów jest dużo mniej pracochłonne.

Zarządzanie talentami

Dbanie o rozwój pracowników w firmie to tak naprawdę inwestowanie w jej przyszłość. Dzięki narzędziom do zarządzania talentami możemy zobaczyć, kto ma potencjał rozwojowy i jak go może wykorzystać go w organizacji. Gdy zarządzamy nim w zaplanowany sposób, to zapewniamy sobie retencję wykwalifikowanych specjalistów. 

Oto kilka kategorii narzędzi HR, których do tego potrzebujemy:

  • Zaawansowane systemy do zarządzania talentami – są to programy umożliwiające współpracę działów HR z managerami. Posiadają wiele funkcji, które możemy dopasować do potrzeb organizacji. Przykładami takich narzędzi są: SAP Success Factors czy Cornerstone OnDemand. 
  • Testy osobowości – są pomocne przy określaniu mocnych stron kandydata, np. DISC.
  • Narzędzia do zarządzania rozwojem zespołu np. 9 Grid Box – pomaga pogrupować pracowników na podstawie ich potencjału i wydajności oraz wskazać tzw. high potentials. 

Zarządzanie talentami to złożony proces, którym najczęściej zajmuje się wiele osób jednocześnie (a w większych firmach dział L&D), dlatego tak ważne jest, by go dobrze zaplanować i potem stale monitorować. Dzięki odpowiednim narzędziom na pewno będzie to prostsze. 

Feedback i ankiety

Zaangażowanie pracowników i ich dobre samopoczucie w firmie są kluczowe do osiągnięcia sukcesu. Jak o to zadbać? Dajmy im możliwość swobodnego wyrażania opinii, poprzez regularne ankiety satysfakcji pracowniczej. Dzięki nim możemy szybko reagować na potrzeby i poprawiać atmosferę w pracy. 

Oto przykłady narzędzi HR do zbierania feedbacku:

  • Webankieta – popularna platforma do tworzenia i przeprowadzania ankiet online.
  • HRappka – system HR, który oferuje moduły do zbierania feedbacku i przeprowadzania ankiet wśród pracowników.
  • HCM deck – platforma rozwojowa, która posiada moduł z ankietami pracowniczymi.
  • HRcode – również posiada moduł do pulse-check. 

Pamiętajmy, że samo przeprowadzenie ankiety i zebranie feedbacku nie wystarczy. Ważne jest to, co zrobimy z tą wiedzą. 

Jak wybrać najlepsze narzędzie HR dla twojej organizacji?

Wybór odpowiedniego narzędzia HR to ważna decyzja. Oto kilka kluczowych aspektów, które warto wziąć pod uwagę:

  1. Potrzeby – czy firma potrzebuje całego oprogramowania HR z wieloma modułami, czy tylko jednego konkretnego narzędzia do wybranej czynności.
  2. Skalowalność – system musi rosnąć wraz z firmą. Warto mieć na uwadze, czy w przyszłości istnieje możliwość dokupienia modułów. Czy system może być spersonalizowany?
  3. Integracja – żeby narzędzia HR działały, powinny być zintegrowane z innymi programami w firmie. 
  4. Użyteczność – czy interfejs jest intuicyjny dla pracowników, administratorów i managerów?
  5. Wsparcie – jaki poziom obsługi klienta oferuje dostawca?
  6. Bezpieczeństwo – czy system spełnia najwyższe standardy ochrony danych?
  7. Koszty – jaki jest całkowity koszt posiadania, uwzględniając wdrożenie i utrzymanie?

Inwestowanie w nowoczesne narzędzia HR to nie tylko sposób na usprawnienie procesów. To przede wszystkim mądry ruch, który przygotowuje firmę na to, co przyniesie przyszłość. Wybierając dobre narzędzia, nie tylko ułatwimy pracę działu HR, ale też stworzymy przyjaźniejsze miejsce pracy – dla siebie samych oraz pracowników, których obsługujemy. 

Opublikowano:
Powiązane artykuły:

Interesuje Cię nasza oferta? Chcesz wiedzieć więcej?

Zostaw nam swoje dane, a skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Opowiemy Ci o naszym systemie i o tym, jak możemy dopasować ofertę do Twoich potrzeb i wymagań.

    Pokaż
    Pokaż
    Pokaż

    Informacja o przetwarzaniu danych osobowych Pokaż

    Copyright © 2024 Medicover Benefits Sp. z o.o.
    Znajdź nas na: